KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIE

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PZ Cussons Indonesia yang melakukan perdagangan sebagai Cussons Baby Indonesia memproses informasi pribadi dari situs web kami https://www.cussonsbaby.co.id. (“Situs“) Kami menghormati privasi setiap orang yang mengunjungi Situs kami. Kami memandang hak privasi Anda dengan serius dan ingin Anda merasa nyaman saat menggunakan Situs ini. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi saat menggunakan Situs ini, Anda dapat merasa yakin bahwa informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Dengan mengklik tombol [“Terima Kebijakan Privasi”], Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini, dan dengan ini menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan atau mentransfer informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Situs atau layanan kami.

Jika Anda berusia di bawah 21 tahun, mintalah izin orang tua atau wali Anda sebelum memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami. Pengguna berusia di bawah 21 tahun yang tidak memiliki persetujuan ini tidak akan diizinkan untuk memberikan informasi pribadi kepada kami. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda setidaknya berusia 21 tahun atau bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua/wali hukum Anda untuk menerima dan mematuhi kebijakan privasi ini atas nama Anda dan bertanggung jawab atas aktivitas Anda di Situs kami sehubungan dengan produk dan layanan kami.

Harap diperhatikan bahwa kami dapat memperbarui dan mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu dan setiap perubahan akan diposting di Situs kami. Kami akan memberi tahu Anda jika terdapat perubahan yang signifikan pada cara kami menggunakan informasi pribadi Anda.

IDENTITAS PENGONTROL DATA

Untuk tujuan UU perlindungan data, pengontrol data adalah PZ Cussons Indonesia (nomor perusahaan 9120403222564) dengan kantor yang terdaftar di Jalan Halim Perdana Kusuma No. 144, Kebon Besar, Batuceper, Tangerang, Banten 15124 – Indonesia.

APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN KAPAN KAMI MELAKUKANNYA?

Kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan jenis-jenis informasi pribadi berikut ini saat Anda membeli produk, berlangganan buletin atau mendaftarkan diri dalam suatu kompetisi, membuat akun, memberikan ulasan dan komentar, atau dengan cara lainnya sewaktu menggunakan Situs kami:

  • nama Anda;
  • informasi kontak seperti alamat email, [nomor telepon, nama pengguna (handle) pada media sosial, dll.];
  • informasi mengenai kepentingan pribadi atau profesional Anda yang relevan dengan produk kami;
  • demografi seperti tanggal lahir, alamat, dan jenis kelamin Anda;
  • gambar fotografi, (hanya jika diperlukan untuk kompetisi atau promosi media sosial); atau
  • pengalaman dengan produk-produk kami.

Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi dari Anda adalah untuk memberikan pengalaman yang mulus, efisien, dan disesuaikan untuk Anda saat menggunakan Situs kami dan untuk memberi Anda informasi lebih lanjut tentang produk, layanan, dan kompetisi kami.

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda:

  • saat Anda melakukan pendaftaran untuk menggunakan Situs kami atau membuat akun di Situs kami;
  • saat Anda mengikuti kompetisi atau promosi;
  • saat Anda berpartisipasi dalam survei atau riset pasar; 
  • saat Anda menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan, memberi saran, melaporkan masalah atau untuk alasan lain apa pun;
  • saat Anda menggunakan layanan interaktif di Situs kami (seperti papan buletin, forum, dan fitur di mana Anda dapat memposting ulasan atau materi lainnya);
  • saat Anda melakukan pemesanan.

Saat Anda mengunjungi Situs kami, jika Anda memberi kami izin untuk menggunakan cookie (informasi lebih lanjut mengenai ini ada di bawah), kami juga akan mengumpulkan:

  • rincian kunjungan Anda seperti berapa lama Anda mengunjungi Situs, halaman yang Anda lihat dan sumber daya yang diakses, berapa lama Anda mengunjungi area tertentu pada Situs, bagaimana Anda menggunakan fitur-fitur interaktif; termasuk, namun tidak terbatas pada, data lalu lintas (traffic), data lokasi, weblog dan data komunikasi lainnya serta sumber daya yang Anda akses; dan/atau
  • informasi tentang perangkat atau komputer Anda, termasuk, jika tersedia, lokasi Anda, alamat IP Anda, sistem operasi dan jenis browser Anda.

APA YANG KAMI LAKUKAN DENGAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Menyediakan produk dan layanan – kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta, dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan tersebut. Informasi ini mungkin mencakup pilihan produk Anda, nama Anda, alamat pengiriman, informasi pembayaran, rincian kontak Anda dan informasi lebih lanjut yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Anda (termasuk instruksi pengiriman khusus). Tanpa beberapa informasi ini, kami tidak dapat menyediakan produk dan layanan untuk Anda.
  • Pendaftaran dan aktivitas situs – kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk mendaftarkan Anda sebagai pengguna Situs kami dan mengelola akun Situs Anda. Jika Anda telah mengaktifkan cookie – kami menggunakan informasi ini untuk mengingat Anda di Situs kami dan memberi Anda pengalaman yang lebih baik di Situs kami, seperti mengisi bidang isian dengan preferensi Anda (ini mungkin mencakup lokasi Anda). Kami juga menggunakan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan akun Anda dan Situs kami untuk meningkatkan Situs kami dan lebih memahami perilaku pengguna di Situs kami. Kami juga dapat melaporkan informasi statistik tentang aktivitas penelusuran kepada para pengiklan (advertiser) kami (informasi ini tidak mengidentifikasi Anda sebagai orang pribadi).
  • Mengkomunikasikan promosi, kompetisi, survei, dan riset pasar – kami menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami beserta informasi lain yang kami miliki tentang produk dan layanan sebelumnya yang telah Anda beli atau gunakan, untuk memberi Anda informasi tentang produk, promosi, penawaran dan acara yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Kami juga akan berkomunikasi dengan Anda untuk meminta masukan Anda dalam survei tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami, dan untuk tujuan riset pasar. Ini mencakup pesan yang dikirim melalui email, sms, pesan instan dan media sosial. Untuk berhenti berlangganan pemasaran, klik di sini 
  • Menanggapi dan memproses pertanyaan, saran, dan keluhan – jika Anda mengajukan pertanyaan, saran atau keluhan, atau mengembalikan produk, kami akan menggunakan informasi tersebut untuk memberi Anda solusi yang tepat dan meningkatkan produk, layanan, dan komunikasi kami. Terkadang kami perlu menggunakan informasi tersebut untuk mematuhi persyaratan kontrak dan peraturan.
  • Berkomunikasi tentang privasi dan perlindungan informasi pribadi Anda – kami akan menggunakan informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami (seperti alamat email Anda) untuk berkomunikasi dengan dan/atau memberi tahu Anda tentang setiap perubahan yang dibuat pada kebijakan privasi ini, bagaimana kami memproses informasi pribadi, dan insiden yang terkait dengan informasi pribadi Anda.
  • Tujuan-tujuan yang terkait dengan hukum dan peraturan – kami dapat menggunakan data pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda atau pihak ketiga (misalnya lembaga penegak hukum atau lembaga referensi kredit), untuk mematuhi kewajiban hukum kami atau untuk alasan-alasan hukum lainnya – misalnya untuk melaporkan penipuan.

INFORMASI YANG KAMI PEROLEH DARI SUMBER PIHAK KETIGA

Dari waktu ke waktu, kami mungkin menerima informasi pribadi tentang Anda dari sumber pihak ketiga (termasuk perusahaan yang memfasilitasi kompetisi kami atau menyediakan layanan media kepada kami), tetapi hanya jika kami telah memeriksa bahwa pihak ketiga ini memiliki persetujuan Anda atau dengan cara lain diizinkan secara hukum atau diwajibkan untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada kami.

Jenis-jenis informasi yang dapat kami kumpulkan dari pihak ketiga dapat mencakup nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon Anda dan kami menggunakan informasi yang kami terima dari pihak ketiga ini untuk menghubungi Anda jika kami mendapat persetujuan Anda untuk melakukannya.

Informasi ini akan disimpan setelah selesainya suatu kampanye, selama penyimpanan demikian diwajibkan atau disahkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

PEMASARAN

Kami ingin memastikan bahwa informasi yang Anda terima dari kami relevan bagi Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk mengirim email promosi yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.

Kami akan menggunakan jenis-jenis informasi berikut untuk menyesuaikan pemasaran kami kepada Anda.

Email pemasaran

Saat Anda mendaftar untuk menerima email pemasaran kami, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu seperti nama, usia, alamat pos, nomor telepon, alamat email, dan tanggal lahir. Dengan disediakannya informasi ini kepada kami, kami dapat mengirimkan informasi yang menurut kami relevan bagi Anda seperti penawaran khusus, promosi atau kompetisi berhadiah, dan penawaran ulang tahun.

Melakukan pemesanan

Saat Anda membeli produk dari Situs kami, kami akan menyimpan informasi seperti nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, dan produk pilihan Anda. Dengan melakukan ini, kami dapat mengirimkan kepada Anda email promosi tentang produk serupa dan/atau produk baru yang mungkin Anda minati. Jika Anda menambahkan sebuah item ke keranjang tetapi tidak melanjutkan ke pembayaran dan menyelesaikan pembelian, kami dapat menyimpan item tersebut di keranjang saat Anda kembali ke Situs.

Media sosial

Jika Anda berinteraksi dengan kami di halaman media sosial kami dengan mengikuti (follow) kami atau mengikuti promosi/kompetisi, kami dapat menggunakan informasi yang Anda tampilkan secara publik di halaman media sosial Anda untuk menghubungi Anda melalui halaman media sosial Anda sehubungan dengan promosi/kompetisi dan/atau merekomendasikan produk-produk yang menurut kami relevan bagi Anda.

Kami hanya akan mengirimkan kepada Anda komunikasi pemasaran jika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya. Anda berhak sewaktu-waktu mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda. Untuk berhenti berlangganan komunikasi pemasaran, klik di sini atau klik tautan ‘berhenti berlangganan’ dalam email pemasaran yang Anda terima dari kami.

APA DASAR HUKUM KAMI UNTUK MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda jika diizinkan oleh undang-undang yang melindungi hak privasi Anda.

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda jika:

  • kami telah mendapatkan persetujuan Anda (jika persetujuan diperlukan); atau
  • kami perlu menggunakan informasi tersebut untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami tidak akan pernah menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan. Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama kami perlu memenuhi tujuan-tujuan dikumpulkannya informasi tersebut seperti yang ditetapkan di atas, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum atau pelaporan.

MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada kategori pihak ketiga berikut ini:

  • penyedia layanan kami jika diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda, misalnya penyuplai layanan TI;
  • untuk mempromosikan produk dan layanan kami kepada Anda, misalnya agensi pemasaran dan platform media sosial yang mungkin mengirimkan pesan yang ditargetkan dan otomatis kepada Anda;
  • apabila kami atau grup kami atau secara substansial semua asetnya diakuisisi oleh, digabungkan, atau dikonsolidasikan dengan pihak ketiga, dikenakan transaksi restrukturisasi atau pembiayaan, atau jika kami bermitra dengan perusahaan atau bisnis lain, informasi pribadi yang kami miliki akan menjadi salah satu aset yang ditransfer dan informasi pribadi Anda akan ditransfer ke pemilik baru, yang akan digunakan untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini;
  • jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan grup perusahaan kami, pelanggan kami, atau pihak lain, kepada lembaga penegak hukum atau lembaga resmi lainnya.

HAK ANDA

Anda berhak untuk meminta kepada kami akses ke informasi Anda, dan untuk mengubah, menghapus atau memindahkan informasi pribadi Anda, tunduk kepada periode penyimpanan yang berlaku berdasarkan undang-undang dan peraturan yang relevan. Untuk menggunakan hak-hak ini silakan hubungi kami melalui formulir atau nomor telepon kami yang terdapat di ‘Hubungi Kami’. Informasi lebih lanjut tentang hak-hak Anda dijelaskan di bawah ini.

Hak untuk mengakses informasi tentang Anda yang kami miliki

Anda dapat menghubungi kami kapan pun untuk meminta akses ke salinan informasi tentang Anda yang kami miliki serta bertanya mengapa kami memiliki informasi tersebut, siapa yang memiliki akses ke informasi tersebut dan dari mana kami mendapatkan informasi tersebut. Anda dapat meminta akses tersebut dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang tercantum di bawah ini.

Hak untuk mengoreksi dan memperbarui informasi tentang Anda yang kami miliki

Jika informasi pribadi tentang Anda yang kami miliki sudah kedaluwarsa, tidak lengkap atau tidak benar, Anda dapat memberi tahu kami dan kami akan memastikan agar informasi tersebut diperbarui.

Hak untuk menghapus informasi Anda

Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda jika kami tidak perlu menggunakannya lagi, jika Anda telah mencabut persetujuan untuknya, atau jika kami tidak memiliki dasar hukum untuk menyimpannya.

Hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda

Anda berhak meminta kami untuk berhenti memproses informasi pribadi Anda. Setelah menerima permintaan tersebut, kami akan menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda apakah kami dapat memenuhinya atau bahwa kami memiliki alasan yang sah untuk tetap melakukannya. Jika data pribadi tidak lagi diproses, kami dapat tetap menyimpan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hak Anda lainnya atau kewajiban hukum kami.

Hak untuk mencabut persetujuan

Jika Anda telah memberi kami persetujuan untuk menggunakan informasi pribadi Anda, Anda dapat mencabut persetujuan tersebut. Anda sewaktu-waktu dapat mencabut persetujuan untuk menerima email pemasaran dari kami dengan mengklik tautan ‘berhenti berlangganan’ dalam email pemasaran yang Anda terima.

Hak atas portabilitas data

Anda berhak meminta kami mentransfer informasi pribadi Anda ke pengontrol lain. Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan mematuhinya jika memungkinkan.

Mengajukan keluhan

Anda berhak mengajukan keluhan tentang cara kami menggunakan informasi pribadi Anda kepada kami dengan menghubungi rincian kontak yang disebutkan di bawah ini, atau kepada otoritas pengawas yaitu Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.

KEAMANAN INFORMASI

Untuk melindungi informasi Anda, kami memiliki kebijakan dan prosedur untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi tersebut, bahwa informasi tersebut ditangani dan disimpan secara aman dan masuk akal dan semua sistem yang dapat mengakses informasi tersebut memiliki langkah-langkah keamanan yang diperlukan. Untuk mencapai hal ini, semua karyawan, kontraktor dan subkontraktor memiliki peran dan tanggung jawab yang telah ditentukan dalam kebijakan dan prosedur tersebut.

Untuk memastikan agar semua karyawan, kontraktor dan subkontraktor memahami tanggung jawab ini, mereka diberikan pelatihan dan sumber daya yang mereka butuhkan.

Selain langkah-langkah operasional ini, kami juga menggunakan berbagai teknologi dan sistem keamanan untuk memperkuat kebijakan-kebijakan tersebut.

Untuk memastikan bahwa langkah-langkah ini sesuai, uji kerentanan dijalankan secara teratur. Audit untuk mengidentifikasi bidang-bidang kelemahan dan ketidakpatuhan dijadwalkan secara rutin. Selain itu, semua bidang organisasi terus dipantau dan diukur untuk mengidentifikasi masalah sebelum masalah itu muncul.

TRANSFER INFORMASI ANDA KELUAR INDONESIA

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, tujuan yang berada di luar Indonesia. Ini juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar Indonesia yang bekerja untuk kami atau untuk salah satu penyuplai kami. Staf tersebut dapat terlibat dalam pemenuhan pesanan Anda, pemrosesan rincian pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan. Kami akan memastikan bahwa setiap transfer tersebut terjadi secara sah dengan melakukan perjanjian kontrak yang sesuai, dan bahwa informasi pribadi Anda disimpan dengan aman sesuai dengan undang-undang perlindungan data. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami melakukan ini, silakan hubungi kami melalui rincian kontak yang tercantum di bawah ini.

COOKIE

APA YANG DIMAKSUD DENGAN COOKIE?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda atau hard drive komputer Anda sewaktu Anda mengunjungi situs web kami. File tersebut ditambahkan ke browser atau hard drive Anda dan cookie memungkinkan server untuk mengenali Anda saat Anda memesan produk atau mengunjungi kembali situs web.

Harap diperhatikan bahwa cookie tidak dapat membahayakan komputer Anda. Cookie tidak dapat digunakan secara independen untuk mengidentifikasi Anda.

Kami tidak menyimpan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi seperti alamat email dalam cookie yang kami buat, tetapi kami menggunakan informasi terenkripsi yang dikumpulkan dari cookie tersebut untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda sewaktu mengunjungi situs web.

PENGGUNAAN COOKIE OLEH KAMI 

Untuk memanfaatkan sepenuhnya fitur belanja online dan fitur pribadi lainnya di Situs kami, Anda perlu menerima cookie: menerima cookie adalah satu-satunya cara agar kami dapat memberi layanan yang berfungsi penuh dan disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Cookie yang kami gunakan dirinci di bawah ini:

Cussons Kids

Host

Cookie Name

www.cussonskids.co.id

__cfduid

cussonskids.co.id

_ga

cussonskids.co.id

_gid

cussonskids.co.id

_gat_UA-

doubleclick.net

test_cookie

youtube.com

YSC

youtube.com

VISITOR_INFO1_LIVE

youtube.com

CONSENT

 

WPEngine

__cfduid, __reff, wpe_test_group, _tcSessInfo, wpe_is_consent_required, opt_in_consent, portal_user

We use WPEngine, Inc to host our website https://carex.co.uk. This service uses cookies to improve the performance and speed of our website. You can view the privacy policy of this service provider at https://wpengine.com/legal/privacy.

 

Anda mungkin melihat beberapa cookie di Situs kami yang tidak terkait dengan merek kami. Jika Anda membuka halaman web yang membawa Anda ke situs pihak ketiga, Anda mungkin dikirimi cookie dari situs web ini. Contoh cookie pihak ketiga yang kami gunakan adalah yang terkait dengan Facebook, Twitter, dan EMV Postclick. Yang disebutkan terakhir digunakan untuk melacak penjualan dari email kami. Kami tidak mengontrol penyebaran cookie ini dan Anda harus memeriksa situs web pihak ketiga yang relevan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie pihak ketiga ini. PENGGUNAAN COOKIE PIHAK KETIGA

MENGELOLA COOKIE

Jika Anda belum menyesuaikan setelan di browser Anda untuk menolak cookie, sistem kami akan mengeluarkan cookie segera setelah Anda masuk ke Situs kami. Anda dapat memblokir cookie dengan mengikuti petunjuk pada browser Anda (biasanya terletak di fasilitas ‘Bantuan’, ‘Alat’ atau ‘Edit’).

Anda dapat mengelola cookie melalui setelan di browser Anda.

Browser

Mac

Windows

Chrome (Google)

Pilih setelan dengan mengklik ikon ‘3 titik’ di pojok kanan atas dan kemudian pilih setelan

Pilih ‘tampilkan setelan lanjutan’ (‘show advanced settings’)

Klik setelan konten di bagian privasi 

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini 

Pilih setelan dengan mengklik ikon ‘3 titik’ di pojok kanan atas dan kemudian pilih setelan

Pilih ‘tampilkan setelan lanjutan’ (‘show advanced settings’

Klik setelan konten di bagian privasi

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini

Safari (Apple)

Pilih preferensi dari menu safari

Pilih ikon keamanan

Pilih setelan cookie 

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini 

 

Pilih preferensi dari menu safari

Pilih ikon keamanan

Pilih setelan cookie

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini

 

Internet Explorer (Windows)

Buka Preferensi (Preferences) dari menu explorer

Pilih opsi menerima file

Pilih cookie

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini 

Pilih alat (tools)

Lalu pilih opsi internet (internet options)

Klik tab privasi 

Anda dapat mengelola cookie Anda di sini 

 

RINCIAN KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait dengan kebijakan privasi ini, memerlukan informasi lebih lanjut atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui formulir atau nomor telepon yang terdapat di halaman di ‘Hubungi Kami’.

BAHASA

Kebijakan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia untuk memenuhi Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, Lambang, dan Lagu Kebangsaan Nasional, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik. Jika terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia kebijakan ini, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku sampai sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

Saatnya bergabung di Dunia Cussons Kids!